Min kära, lilla resväska är drygt tre år gammal. Efter den senaste resan ner till Linköping så sprack den vid två av hjulen och blev oanvändbar. Antog att garantin gällde i tre år och tappade hoppet om att få den ersatt. Men jag tänkte att det inte skadar att fråga, så jag mailade Accents kundservice och förklarade läget, fick veta att garantin gäller i hela fem år! Efter att jag skickat bilder på skadan och kvittot fick jag välja om jag vill ha pengarna tillbaka eller en helt ny väska. Hur bra är inte det!? Vilken jäkla service.
Igår anlände denna bebis, äntligen kan jag använda guldsmycken!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar